第五部分  资料分析

(共15题,参考时限20分钟)

所给出的图、表、文字或综合性资料均有若干个问题要你回答。你应根据资料提供的信息进行分析、比较、计算和判断处理。

请开始答题:

一、根据所给资料,回答86～90题

2016年4月,保监会机关及各保监局共接收各类涉及保险消费者权益的有效投诉总量为2989件,同比上升43.15%,环比上升24.44%。其中,接收保险公司投诉2980件,其他非保险公司投诉9件。接收保险公司投诉中,涉及保险公司合同纠纷类投诉2721件;涉嫌保险公司违法违规类投诉259件。所接收的2980件保险公司投诉中,财产险公司的投诉为1510件。其中,投诉量位居前10的财产险公司的投诉总和占投诉所有公司投诉总量的78.68%。人身险公司的投诉为1470件。其中,投诉量位居前10的人身险公司的投诉量总和占所有公司投诉总量的85.37%。另外,人身险涉及保险合同纠纷的投诉有1281件,其中销售纠纷481件,理赔纠纷357件,保全纠纷237件。

86.2016年4月,保监会机关及各保监局接收各类涉及保险消费者权益的有效投诉总件数较上月增加的数量最接近以下哪个数字?

A.384 B.451

C.587 D.756

87.2016年4月,涉及财产险公司违法违规类的投诉为多少件?

A.70 B.119

C.189 D.259

88.2016年4月,针对投诉量位居前10的财产险公司的投诉共有多少件?

A.1188 B.1255

C.1281 D.1510

89.2016年4月,人身险涉及保险合同的理赔纠纷投诉量和保全纠纷投诉量之和约占当月保监会机关及各保监局接收所有有效投诉总量的:

A.一成 B.两成

C.三成 D.四成

90.关于2016年4月保监会机关及各保监局接受的各类涉及保险消费者权益的有效投诉情况,能够从上述资料中推出的是:

A.投诉总量较上年同月增加1000件以上

B.针对财产险公司的投诉占总有效投诉的比重不到一半

C.涉及保险公司合同纠纷类投诉占总有效投诉的比重不到九成

D.人身险合同投诉中,销售纠纷投诉量超过保全纠纷投诉量的2倍

解析：

86.【答案】C。

解析：≈587

87.【答案】A。

解析：定位文字材料第一段可知，接收保险公司投诉2980件，其中涉及保险公司合同纠纷类投诉2721件，涉嫌保险公司违法违规类投诉259件。即接收保险公司的投诉=合同纠纷类+违法违规类。

定位文字材料第二段可知，接收的2980件保险公司投诉又可分为财产险公司投诉（1510件）和人身险公司的投诉（1470件）。人身险公司的投诉中，合同纠纷的投诉有1281件，则人身险公司投诉中的违法违规类投诉为1470-1281=189件。则涉及财产险公司违法违规类的投诉为259-189=70件。

故正确答案为A。

声明：转载此文是出于传递更多信息之目的。若有来源标注错误或侵犯了您的合法权益，请作者持权属证明与我们联系，我们将及时更正、删除，谢谢。

更多招录信息请关注微信公众号：“重庆市公务员考试网”“重庆事业单位招聘”（微信号：CQZQGK）

 快来扫扫二维码，及时掌握相关考试资讯哟~